"Организация маркетинговой деятельности на предприятии (в организации)"

Методические рекомендации

Настоящие практические рекомендации предназначены, в первую очередь, руководителям предприятий и организаций ВПК, перед которыми в новых экономических условиях стоит задача грамотно войти в рыночные отношения. В них даны основные положения маркетинговых стратегий, без которых в новых условиях просто невозможно построить конкурентоспособное производство. Большое внимание уделено практическим аспектам организации проведения анализа рынка и планирования ассортимента. Приведены структура и рекомендации по разработке и созданию новых видов товаров народного потребления, что в новых условиях жизненно необходимо всем предприятиям ВПК.

Существенным ноу-хау данного издания являются и практические рекомендации по созданию служб маркетинга на конверсионных предприятиях. Разработаны Положение о службе маркетинга, должностные инструкции ее сотрудников, впервые подробно расписаны взаимодействия между службой маркетинга и остальными подразделениями предприятия.

Важная роль отведена описанию сущности рекламного процесса, как важной части маркетинговой политики предприятий ВПК в новых экономических условиях хозяйственной деятельности. Большую помощь для работников рекламных служб окажут примеры рекламных слоганов, впервые подобранных и систематизированных в практике отечественной методики рекламной деятельности.

Содержание книги:

• Введение
• Сущность маркетинга
• Современная концепция маркетинга
• Процесс маркетинга
  • Применение концепции маркетинга
  • Стратегический маркетинг
  • Процесс стратегического планирования
  • Определение задач предприятия
  • Определение стратегических хозяйственных единиц
  • Установление целей маркетинга
• Комплексный анализ ситуации для каждого СХЕ
  • 1. Анализ потребителей
  • 2. Анализ конкурентов
  • 3. Анализ конъюнктуры рынка
  • 4. Анализ общих условий сбыта
  • 5. Анализ деятельности предприятий
• II. Организация маркетинговой службы предприятия (организации)
  • Основные организационные структуры
  • Организация отдела маркетинга
  • Выбор оптимальной структуры
  • Положение об отделе маркетинга
  • Должностные инструкции ведущим специалистам отдела
  • Анализ основных функций отдела
  • Основные взаимосвязи отдела
• III. Управление планированием ассортимента продукции
  • Элементы планирования ассортимента продукции
  • Процесс планирования ассортимента продукции
  • Анализ цикла планирования ассортимента продукции
  • Риск, связанный с разработкой новых изделий
  • Оценка новых изделий
  • Условия успеха
  • Критерии оценки нового изделия
• V. Маркетинговое исследование рынка
  • Цели и задачи исследования
  • Каналы сбора информации
  • Привлечение специалистов торговли
  • Анкетирование специалистов торговли
  • Создание картотеки потребителей
  • Практика проведения почтовых опросов
  • Проведение панельного опроса
  • Формирование стратегии и тактики маркетинга
  • Основные типы аналитических выборок по результатам проведенного маркетингового исследования рынка автомобильной РЭА
  • Основные отличительные особенности наших товаров и товаров конкурентов (новые товары)
  • Конъюнктурный отчет по результатам маркетингового исследования рынка автомобильной РЭА (по всему ассортименту за каждый год)
  • Конъюнктурный отчет по результатам маркетингового исследования рынка автомобильной РЭА (по годам для каждого товара)
• V. Практические примеры использования рекламных средств
  • Печатная реклама
  • Кино-, теле-, аудио-, видео-реклама
  • Реклама в прессе
  • Щитовая реклама
  • О спонсорстве в рекламе
  • Реклама на службе профориентации
  • Реклама по созданию имиджа предприятия
  • Презентации и покупательские конференции
  • Флоппи-диски в рекламе
  • Сувенирная реклама
  • Прямая почтовая реклама
  • Прочие виды рекламы
  • Как следует подходить к рассмотрению отдельных видов рекламы
  • Тематико-финансовый план маркетинговых мероприятий по товарам народного потребления
• Список рекомендуемой литературы
• Рекламный блок на ПЭВМ "АГАТ"
• Приложение: Слово в рекламе (отдельная книга)
  • Слово в рекламе
  • Англо-русский словарь по маркетингу и рекламе
  • Международный кодекс рекламной практики

Обращение к читателям

Коллеги!

Предлагаем Вашему вниманию работу, содержащую практические рекомендации в сфере, не имеющей в стране достаточного теоретического основания, адаптированного к нашим условиям, не говоря об обобщении накопленного опыта. Необходимость в этом нарастает с каждым днем, в чем мы убедились на десятилетнем опыте нашей работы.

Мы далеки от мысли, что предлагаемые рекомендации могут рассматриваться как эталонные или предназначенные на любой случай. Это не ставилось целью данной работы, как и подведение теоретического обоснования под все приведенные в ней примеры. Нам не хотелось показать Вам на конкретных примерах, как в наших условиях можно использовать в своей повседневной работе многообразие всех форм маркетинговой деятельности.

Мы понимаем, что работа не свободна от недостатков, а потому были бы Вам признательны за высказанные замечания, пожелания, предложения.

Данная работа написана авторским коллективом, состоящим из мужчин и женщин, преданных своему делу и страстно желающих в своей практической деятельности, во что бы то ни стало получить ответы на стоящие вопросы.

Дерзайте и Вы добьетесь успеха!
В. Кеворков

Начальник отдела маркетинга ПО "Звезда"
Член правления Ассоциации рекламных работников СССР.

Список рекомендуемой литературы

1. К. Маркс, Ф. Энгельс. "Капитал".
2. С. Блэк. "Паблик рилейшнз. Что это такое?", СП "АСЭС", М., 1990 .
3. Дж. Веркман. "Товарные знаки. Создание, психология, восприятие". пер. с англ., М., "Прогресс", 1985 .
4. П.С. Завьялов, В.Е. Демидов. "Формула успеха: маркетинг". М., "Международные отношения", 1988.
5. Г. Картер. "Эффективная реклама. Путеводитель для мелких предприятий". Приложение к журналу "Новости рекламы", М., В/О "Внешторгреклама", 1990.
6. Ф. Котлер "Управление маркетингом". М., "Прогресс", 1980.
7. Ф. Котлер. "Основы маркетинга", М., "Прогресс", 1990.
8. С. Лавров, С. Злобин. "Основы маркетинга промышленных объектов", М., "Внешторгиздат", 1990.
9. "Маркетинг во внешнеэкономической деятельности (сборник статей)". М., "Внешторгиздат". 1990.
10. "Маркетинг промышленных товаров", Пер. с англ. М., "Прогресс", 1978.
11. "Маркетинг". Сборник под редакцией Д.И. Костюхина, М., "Прогресс".1978..
12. Р. Ривс. "Реальность в рекламе". М., "Внешторгреклама"., 1983.
13. Ф. Роджерс. "IBM. Взгляд изнутри: человек, фирма, маркетинг", М., "Прогресс",. 1989.
14. Д. Розенталь. "Язык рекламных текстов", М., "Высшая школа", 1981.
15. "Реклама за рубежом", Под ред. В. Карпова, М., "прогресс", 1977.
16. Сэндидж, Фрайбургер, Ротцолл. "Реклама: теория и практика", М., "Прогресс", 1989.
17. "Сущность рекламы и психология ее восприятия", Под ред. В.Е. Демидова, М., "Внешторгреклама", 1984.
18. Р.М. Тихонов. "Конкурентоспособность промышленной продукции", М., "Издательство стандартов", 1985.
19. В. Хойер. "Как делать бизнес в Европе", М., "Прогресс", 1990.
20. К. Цзе. "методы эффективной торговли", М., "Экономика", 1990.
21. Дж. Эванс, Б.Берман. "Маркетинг", М., "Экономика", 1990.
22. Ли Якока. "Карьера менеджера", М., "Прогресс", 1990.